Regulamin

Obowiązuje od: 2026-08-31

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usługi MeseNeked. Rejestrując się, akceptujesz te warunki. Przetwarzanie danych osobowych jest opisane w odrębnej Polityce prywatności.

1. Dostawca

Nazwa

SoundCam Productions Kft.

Siedziba

2364 Ócsa, Üllői utca 48.

Numer rejestrowy

13-09-211186

Rejestr: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Numer NIP

13580100-2-13

Kontakt

legal@sagavu.com

Dostawca hostingu

Amazon Web Services EMEA SARL (38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg) — centrum danych działa w UE, we Frankfurcie.

2. Usługa

MeseNeked to usługa oparta na sztucznej inteligencji, która tworzy spersonalizowane bajki na dobranoc na podstawie imienia dziecka i szczegółów podanych przez rodzica (ulubione rzeczy, przeżycia z danego dnia): w formie pisanej i czytanej na głos, a w zależności od pakietu subskrypcji również jako bajka wideo. Usługa działa w oparciu o kredyty. Umowa zostaje zawarta w momencie rejestracji, drogą elektroniczną, w języku węgierskim; nie stanowi umowy pisemnej i nie jest archiwizowana.

Generowanie odbywa się przy użyciu modeli własnych, a w przypadku niektórych opcjonalnych funkcji — przy użyciu zewnętrznych usług. Zakres funkcji i koszt w kredytach mogą ulec zmianie — o istotnych zmianach poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.

3. Rejestracja i konto

  • Korzystanie z usługi wymaga rejestracji oraz ukończenia 16. roku życia.
  • Odpowiadasz za prawdziwość podanych danych.
  • Jesteś zobowiązany do zachowania poufności danych dostępowych; odpowiadasz za wszelkie działania wykonane na Twoim koncie.
  • Zalecamy włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego (TOTP).
  • Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie na stronie Ustawienia.

4. Kredyty, płatności, fakturowanie

  • Przy rejestracji przyznajemy początkową pulę kredytów bezpłatnie.
  • Dodatkowe kredyty można kupić w ramach subskrypcji lub jednorazowego doładowania. Ceny są podane na stronie Pakiety jako kwoty brutto.
  • Przed wykonaniem operacji usługa pokazuje przewidywany koszt w kredytach.
  • Płatności są obsługiwane przez Stripe; my nie przetwarzamy danych kart bankowych.
  • Faktura jest wystawiana elektronicznie za pośrednictwem systemu Számlázz.hu. Akceptujesz fakturę elektroniczną.
  • Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie do początku następnego okresu rozliczeniowego; opłata za już rozpoczęty okres nie jest zwracana.
  • W przypadku nieudanego generowania pobrane kredyty są automatycznie zwracane na Twoje konto.
  • Zakupione kredyty nie podlegają wymianie na pieniądze ani przeniesieniu na inną osobę.

5. Prawo odstąpienia od umowy (dla konsumentów)

Jeśli zawierasz z nami umowę jako konsument, na podstawie rozporządzenia rządowego nr 45/2014. (II. 26.) możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie o odstąpieniu przed upływem tego terminu na adres legal@sagavu.com.

6. Rękojmia, niezgodność z umową

Do świadczenia treści cyfrowych stosuje się przepisy rozporządzenia rządowego nr 373/2021. (VI. 30.). W przypadku niezgodności z umową, jako konsument możesz dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi: możesz żądać przede wszystkim naprawy lub wymiany (ponownego wygenerowania, zwrotu kredytów), a w razie bezskuteczności — obniżenia ceny lub rozwiązania umowy.

Nie stanowi niezgodności z umową, jeśli jakość lub styl wygenerowanej treści nie spełnia Twoich oczekiwań, pod warunkiem że usługa działała zgodnie z przeznaczeniem. Wyniki modeli generatywnych są z natury zmienne.

7. Wygenerowana treść

  • Wykorzystanie: wygenerowane przez Ciebie treści możesz swobodnie wykorzystywać, w tym do celów komercyjnych, pod warunkiem że przestrzegasz niniejszego Regulaminu oraz warunków korzystania z usług AI, z których korzystasz.
  • Ograniczenie: ochrona prawnoautorska treści generowanych przez AI różni się w zależności od systemu prawnego; nie możemy zagwarantować wyłącznych praw do wyników, a inny użytkownik może otrzymać podobny wynik.
  • Odpowiedzialność: za sposób wykorzystania treści odpowiadasz Ty. Przed publikacją sprawdź, czy nie narusza ona praw innych osób (prawa osobiste, prawo do wizerunku, znaki towarowe, prawa autorskie).

8. Oznaczanie treści generowanych przez AI (AI Act)

Artykuł 50 rozporządzenia UE w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act, 2024/1689/EU) obowiązuje od 2 sierpnia 2026 r. Może to oznaczać obowiązki również dla Ciebie:

  • Jeśli publikujesz treści graficzne, dźwiękowe lub wideo przedstawiające rzeczywistą osobę, przedmiot, miejsce lub zdarzenie, które mogą sprawiać wrażenie autentycznych (deepfake), w momencie publikacji musisz poinformować, że treść została sztucznie wytworzona lub zmanipulowana. W przypadku dzieła artystycznego, satyrycznego lub fikcyjnego wystarczy umieścić oznaczenie w sposób, który nie zakłóca odbioru dzieła.
  • Jeśli publikujesz tekst wygenerowany przez AI w celu informowania o kwestiach leżących w interesie publicznym, również musisz go oznaczyć – chyba że treść przeszła redakcyjną weryfikację przez człowieka i ktoś przyjął za nią odpowiedzialność redakcyjną.

Usługa opatruje wygenerowane wyniki maszynowo czytelnym oznaczeniem (typ źródła cyfrowego IPTC „trainedAlgorithmicMedia" w metadanych pliku). Oznaczenie to można usunąć, edytując plik, i samo w sobie nie zwalnia Cię z własnego obowiązku oznaczania treści przy publikacji.

9. Zabronione sposoby użytkowania

Zabrania się wykorzystywania usługi do:

  • tworzenia treści niezgodnych z prawem, nawołujących do nienawiści lub przemocy;
  • treści o charakterze seksualnym, w szczególności materiałów przedstawiających osoby niepełnoletnie w jakikolwiek sposób;
  • wprowadzającego w błąd przedstawiania rzeczywistych osób bez ich zgody oraz podszywania się pod inne osoby;
  • klonowania głosu na podstawie próbki dźwiękowej, do której wykorzystania nie masz uprawnień;
  • rozpowszechniania nieprawdziwych informacji jako rzeczywistych wydarzeń;
  • nieuprawnionego korzystania z własności intelektualnej innych osób;
  • technicznego obchodzenia zabezpieczeń usługi, automatycznego nadużywania jej zasobów oraz omijania systemu kredytów.

W przypadku naruszenia warunków możemy zawiesić lub usunąć Twoje konto. W razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia zawieszenie następuje natychmiastowo; w pozostałych przypadkach uprzednio wzywamy do zaprzestania naruszeń. Od decyzji możesz wnieść sprzeciw pod adresem legal@sagavu.com.

10. Dostępność i odpowiedzialność

Usługa jest świadczona „w stanie takim, w jakim jest". Dążymy do zapewnienia ciągłej dostępności, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego działania – usługa zależy również od infrastruktury chmurowej i obliczeniowej. O planowanych pracach konserwacyjnych informujemy z wyprzedzeniem.

Z wyjątkiem odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć, wyłączamy wszelką pozostałą odpowiedzialność związaną z usługą, treściami generowanymi przez AI i informacjami udzielanymi przez obsługę klienta, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. Treści SagaVu generowane przez AI i odpowiedzi lisa mogą być błędne lub niepełne; nie udzielamy dodatkowej gwarancji ich poprawności ani przydatności do określonego celu. Nie zastępują one porad prawnych, medycznych ani innych porad specjalistycznych. Sprawdź treść przed jej wykorzystaniem lub pokazaniem dziecku. Nie wyłącza to ani nie ogranicza odpowiedzialności za umyślne naruszenie umowy lub naruszenie powodujące śmierć, uszkodzenie ciała albo uszczerbek na zdrowiu, bezwzględnie obowiązujących uprawnień z tytułu nienależytego wykonania, obowiązków ochrony danych ani ustawowych praw konsumentów. Sam błąd AI nie stanowi podstawy do odrzucenia reklamacji lub żądania zwrotu pieniędzy.

11. Zmiany Regulaminu

Możemy zmieniać Regulamin. O zmianach powiadamiamy co najmniej 15 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz wypowiedzieć umowę, usuwając konto przed datą ich wejścia w życie.

12. Panasz, jogvita

Reklamację możesz zgłosić pod adresem legal@sagavu.com; odpowiemy merytorycznie w ciągu 30 dni. Jeśli reklamacja zostanie odrzucona, jako konsument możesz zwrócić się do następujących organów:

Mediacja (bezpłatne, pozasądowe rozwiązywanie sporów)

Pest Vármegyei Békéltető Testület — 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2. · +36 1 792 7881 · pmbekelteto@pmkik.hu · https://panaszrendezes.hu

Wniosek możesz złożyć również do właściwego organu ze względu na miejsce zamieszkania. Usługodawca jest zobowiązany do współpracy w postępowaniu przed organem polubownego rozstrzygania sporów.

Organ ochrony konsumentów

A lakóhely szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatáskörében — https://fogyasztovedelem.kormany.hu

W przypadku skargi dotyczącej przetwarzania danych możesz zwrócić się do NAIH – jego dane kontaktowe znajdziesz w Polityce prywatności.

Niniejszy Regulamin podlega prawu węgierskiemu. Sądy węgierskie mają jurysdykcję w sprawach spornych wynikających z niniejszego Regulaminu.