Regulamin

Obowiązuje od: 2026-10-24

• Dla organów (organy państw członkowskich UE, Komisja Europejska i Europejska Rada ds. Usług Cyfrowych): legal@sagavu.com.
• Dla użytkowników: support@sagavu.com lub przycisk „Napisz do nas” na stronie. Twoją wiadomość czyta i odpowiada na nią pracownik, a nie wyłącznie narzędzie automatyczne.
• Języki: węgierski i angielski.
• Treści niezgodne z prawem możesz zgłosić przyciskiem „Zgłoś treść” obok historii, obrazu, filmu lub komentarza albo pod adresem legal@sagavu.com, także bez logowania.

SagaVu to usługa oparta na sztucznej inteligencji, która tworzy spersonalizowane bajki na dobranoc na podstawie imienia dziecka i szczegółów podanych przez rodzica (ulubione rzeczy, przeżycia z danego dnia): w formie pisanej i czytanej na głos, a w zależności od pakietu subskrypcji również jako bajka wideo. Usługa działa w oparciu o kredyty. Umowa zostaje zawarta w momencie rejestracji, drogą elektroniczną, w języku węgierskim; nie stanowi umowy pisemnej i nie jest archiwizowana.

Bajki powstają przy użyciu modeli zewnętrznych dostawców AI oraz modeli obsługiwanych przez nas samych; to, który dostawca otrzymuje jakie dane, wymienia Polityka prywatności. Zakres funkcji i koszt w kredytach mogą ulec zmianie — o istotnych zmianach informujemy z wyprzedzeniem.

• Korzystanie z usługi wymaga rejestracji oraz ukończenia 16. roku życia.
• Odpowiadasz za prawdziwość podanych danych.
• Jesteś zobowiązany do zachowania poufności danych dostępowych; odpowiadasz za wszelkie działania wykonane na Twoim koncie.
• Zalecamy włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego (TOTP).
• Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie na stronie Ustawienia.

• Rejestracja jest bezpłatna. Historie można zamawiać pojedynczo, w cenie jednostkowej, albo w ramach subskrypcji. Ceny jednostkowe brutto podane są na stronie Pakiety i wyświetlają się przed każdym zamówieniem.
• Pierwszy, około 3-minutowy film Premium można zamówić raz na konto w obniżonej cenie; cena jest podawana przed zamówieniem.
• Kupiona historia jest wykorzystywana przy jej zamówieniu. Dopóki nie rozpocznie się jej tworzenie, 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy pozostaje; wygasa z chwilą rozpoczęcia, na podstawie wyraźnego żądania złożonego przy zakupie.
• Konta zarejestrowane przed wprowadzeniem cen jednostkowych zachowują bez zmian początkowe saldo kredytów i historie w prezencie.
• Dla kont zarejestrowanych przed wprowadzeniem cen za bajkę i bez aktywnej subskrypcji nowe ceny w kredytach obowiązują od 10 listopada 2026; informujemy o zmianie e-mailem co najmniej 15 dni wcześniej. Aktywne subskrypcje działają na dotychczasowych warunkach i cenach w kredytach aż do anulowania.
• Już kupione kredyty liczymy po dotychczasowych cenach w kredytach, dopóki się nie skończą — także wtedy, gdy w międzyczasie kupisz nowy pakiet kredytów lub plan miesięczny. Zamówienie liczone po dotychczasowych cenach jest najpierw opłacane z wcześniejszych kredytów. Już kupione bajki pozostają ważne.
• Film z bajką stworzony w prezencie ze startowej puli kredytów można oglądać w serwisie bez ograniczeń, ale nie można go pobrać; filmy stworzone z kupionych lub abonamentowych kredytów można pobierać.
• Dostępny jest jeden plan miesięczny: 400 kredytów miesięcznie; niewykorzystane kredyty przechodzą na kolejny miesiąc, a plan można anulować w każdej chwili. Doładowania kredytów można kupić bez subskrypcji. Cena w kredytach każdej bajki lub poprawki jest podana na stronie Pakiety i przed każdym zamówieniem; jeśli film po zamówieniu okaże się dłuższy, nie pobieramy dopłaty.
• Przed wykonaniem operacji usługa pokazuje przewidywany koszt w kredytach.
• Płatności są obsługiwane przez Stripe; my nie przetwarzamy danych kart bankowych.
• Faktura jest wystawiana elektronicznie za pośrednictwem systemu Számlázz.hu. Akceptujesz fakturę elektroniczną.
• Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie do początku następnego okresu rozliczeniowego; opłata za już rozpoczęty okres nie jest zwracana.
• W przypadku nieudanego generowania pobrane kredyty są automatycznie zwracane na Twoje konto.
• Zakupione kredyty nie podlegają wymianie na pieniądze ani przeniesieniu na inną osobę.

Jeśli zawierasz z nami umowę jako konsument, na podstawie rozporządzenia rządowego nr 45/2014. (II. 26.) możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie o odstąpieniu przed upływem tego terminu na adres legal@sagavu.com.

Do świadczenia treści cyfrowych stosuje się przepisy rozporządzenia rządowego nr 373/2021. (VI. 30.). W przypadku niezgodności z umową, jako konsument możesz dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi: możesz żądać przede wszystkim naprawy lub wymiany (ponownego wygenerowania, zwrotu kredytów), a w razie bezskuteczności — obniżenia ceny lub rozwiązania umowy.

Nie stanowi niezgodności z umową, jeśli jakość lub styl wygenerowanej treści nie spełnia Twoich oczekiwań, pod warunkiem że usługa działała zgodnie z przeznaczeniem. Wyniki modeli generatywnych są z natury zmienne.

• Wykorzystanie: wygenerowane przez Ciebie treści możesz swobodnie wykorzystywać, w tym do celów komercyjnych, pod warunkiem że przestrzegasz niniejszego Regulaminu oraz warunków korzystania z usług AI, z których korzystasz.
• Ograniczenie: ochrona prawnoautorska treści generowanych przez AI różni się w zależności od systemu prawnego; nie możemy zagwarantować wyłącznych praw do wyników, a inny użytkownik może otrzymać podobny wynik.
• Odpowiedzialność: za sposób wykorzystania treści odpowiadasz Ty. Przed publikacją sprawdź, czy nie narusza ona praw innych osób (prawa osobiste, prawo do wizerunku, znaki towarowe, prawa autorskie).

Zabrania się wykorzystywania usługi do:

• tworzenia treści niezgodnych z prawem, nawołujących do nienawiści lub przemocy;
• treści o charakterze seksualnym, w szczególności materiałów przedstawiających osoby niepełnoletnie w jakikolwiek sposób;
• wprowadzającego w błąd przedstawiania rzeczywistych osób bez ich zgody oraz podszywania się pod inne osoby;
• klonowania głosu na podstawie próbki dźwiękowej, do której wykorzystania nie masz uprawnień;
• rozpowszechniania nieprawdziwych informacji jako rzeczywistych wydarzeń;
• nieuprawnionego korzystania z własności intelektualnej innych osób;
• technicznego obchodzenia zabezpieczeń usługi, automatycznego nadużywania jej zasobów oraz omijania systemu kredytów.

W przypadku naruszenia warunków możemy zawiesić lub usunąć Twoje konto. W razie poważnego lub powtarzającego się naruszenia zawieszenie następuje natychmiastowo; w pozostałych przypadkach uprzednio wzywamy do zaprzestania naruszeń. Od decyzji możesz wnieść sprzeciw pod adresem legal@sagavu.com.

Usługa jest świadczona „w stanie takim, w jakim jest". Dążymy do zapewnienia ciągłej dostępności, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego działania – usługa zależy również od infrastruktury chmurowej i obliczeniowej. O planowanych pracach konserwacyjnych informujemy z wyprzedzeniem.

Z wyjątkiem odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć, wyłączamy wszelką pozostałą odpowiedzialność związaną z usługą, treściami generowanymi przez AI i informacjami udzielanymi przez obsługę klienta, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo. Treści SagaVu generowane przez AI i odpowiedzi lisa mogą być błędne lub niepełne; nie udzielamy dodatkowej gwarancji ich poprawności ani przydatności do określonego celu. Nie zastępują one porad prawnych, medycznych ani innych porad specjalistycznych. Sprawdź treść przed jej wykorzystaniem lub pokazaniem dziecku. Nie wyłącza to ani nie ogranicza odpowiedzialności za umyślne naruszenie umowy lub naruszenie powodujące śmierć, uszkodzenie ciała albo uszczerbek na zdrowiu, bezwzględnie obowiązujących uprawnień z tytułu nienależytego wykonania, obowiązków ochrony danych ani ustawowych praw konsumentów. Sam błąd AI nie stanowi podstawy do odrzucenia reklamacji lub żądania zwrotu pieniędzy.

Możemy zmieniać Regulamin. O zmianach powiadamiamy co najmniej 15 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz wypowiedzieć umowę, usuwając konto przed datą ich wejścia w życie.

Reklamację możesz zgłosić pod adresem legal@sagavu.com; odpowiemy merytorycznie w ciągu 30 dni. Jeśli reklamacja zostanie odrzucona, jako konsument możesz zwrócić się do następujących organów:

Wniosek możesz złożyć również do właściwego organu ze względu na miejsce zamieszkania. Usługodawca jest zobowiązany do współpracy w postępowaniu przed organem polubownego rozstrzygania sporów.

W przypadku skargi dotyczącej przetwarzania danych możesz zwrócić się do NAIH – jego dane kontaktowe znajdziesz w Polityce prywatności.

Niniejszy Regulamin podlega prawu węgierskiemu. Sądy węgierskie mają jurysdykcję w sprawach spornych wynikających z niniejszego Regulaminu.

Regulamin obowiązujący od 2026-10-22 do 2026-10-24