Obowiązuje od: 2026-11-01
Niniejsza polityka opisuje, jakie dane osobowe przetwarzamy podczas korzystania z usługi SagaVu, w jakim celu, przez jaki czas oraz jakie przysługują Ci prawa. Staraliśmy się pisać przystępnie; jeśli cokolwiek jest niejasne, napisz na adres privacy@sagavu.com.
| Administrator danych | SoundCam Productions Kft. |
|---|---|
| Siedziba | 2364 Ócsa, Üllői utca 48. |
| Numer rejestrowy | 13-09-211186 Rejestr: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága |
| Numer NIP | 13580100-2-13 |
| Kontakt | legal@sagavu.com |
| Inspektor ochrony danych | Nie podlegamy obowiązkowi wyznaczenia inspektora ochrony danych na podstawie art. 37 RODO, dlatego nie wyznaczyliśmy takiej osoby. W sprawach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail podanym powyżej. |
Nie dążymy do przetwarzania szczególnych kategorii danych (art. 9 RODO). Prosimy, nie przesyłaj materiałów zawierających dane dotyczące zdrowia, przekonań religijnych, poglądów politycznych ani innych szczególnych kategorii danych. Ze zdjęć nie tworzymy wzorców umożliwiających rozpoznawanie twarzy i nie identyfikujemy za ich pomocą nikogo.
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? Podanie adresu e-mail i hasła jest warunkiem założenia konta. Podanie danych rozliczeniowych jest warunkiem korzystania z płatnych planów. Przesyłanie treści jest dobrowolne.
Bajki SagaVu są przeznaczone dla dzieci, ale konto i bajkę tworzy przede wszystkim osoba dorosła — rodzic, dziadek lub babcia albo opiekun. Dane dziecka występującego w bajce otrzymujemy od Ciebie; nie zbieramy danych bezpośrednio od dziecka.
Do działania usługi korzystamy z podmiotów przetwarzających. Dane trafiają wyłącznie do tej kategorii odbiorców, która jest niezbędna do realizacji wybranej przez Ciebie funkcji. Nie sprzedajemy Twoich danych. Do celów reklamowych dane trafiają tylko wtedy, gdy w banerze cookies zaakceptujesz również pomiar reklam: wówczas informujemy Google, Metę i TikToka, że po wejściu z naszej reklamy zarejestrowałeś się, rozpocząłeś pierwszą bajkę lub zapłaciłeś. Na podstawie tej samej zgody oprócz Twojej przeglądarki to samo zdarzenie wysyła do Mety i TikToka również nasz serwer (Meta Conversions API, TikTok Events API), wraz ze skrótem SHA-256 Twojego adresu e-mail i identyfikatora konta, Twoim adresem IP, danymi przeglądarki i adresem strony, aby mogły przypisać je do kliknięcia reklamy; nie otrzymują Twojego adresu e-mail w postaci jawnej i liczą oba sygnały jako jedno zdarzenie. W trybie dziecięcym i na stronach przeznaczonych dla dzieci pomiar TikToka nie działa. Treść bajek i dane profili dzieci nigdy nie są wykorzystywane do reklamy.
Odbiorcy z nazwy, wraz z ich rolą, miejscem przetwarzania i zabezpieczeniem przekazywania danych:
Ponadto możemy przekazać dane organom władzy, jeśli zobowiązuje nas do tego przepis prawa.
Twoje dane przechowujemy przede wszystkim w Unii Europejskiej (Amazon Web Services, Frankfurt). Do tworzenia bajek i niektórych usług uzupełniających przekazujemy jednak dane również do Stanów Zjednoczonych; to, jakie zabezpieczenie dotyczy którego odbiorcy, pokazuje kolumna „Zabezpieczenie przekazywania” w powyższej tabeli odbiorców wymienionych z nazwy.
Kopię zabezpieczeń możesz zamówić pod adresem privacy@sagavu.com.
Po usunięciu konta usuwamy również Twoje projekty, wygenerowane treści i przechowywane pliki. Wystawione faktury musimy jednak zachować niezależnie od tego — zobowiązuje nas do tego ustawa o rachunkowości, a art. 17 ust. 3 lit. b RODO wyraźnie to dopuszcza.
Oprócz przechowywania niezbędnego do działania usługi stosujemy również przechowywanie wymagające zgody. Możesz to zmienić w dowolnym momencie, klikając link „Ustawienia plików cookie" na dole strony.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, ani nie profilujemy Cię (art. 22 RODO).
Bajka przeznaczona do Biblioteki historii jest przed publikacją sprawdzana automatycznie (bezpieczeństwo dzieci, jakość). Kontrola ta rozstrzyga o treści, a nie o Tobie, i nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych; jeśli nie dopuści bajki do publikacji, pokażemy Ci powód, a Ty możesz poprosić, aby przejrzał ją nasz pracownik.
Usługa tworzy treści przy użyciu sztucznej inteligencji i oznacza wyniki maszynowo czytelnym znacznikiem (IPTC „trainedAlgorithmicMedia"). Wygenerowane materiały są sztucznie stworzone i nie są prawdziwymi nagraniami — nawet jeśli wyglądają realistycznie. Jeśli publikujesz treści przedstawiające rzeczywistą osobę, możesz podlegać odrębnemu obowiązkowi oznaczania na podstawie art. 50 Aktu o AI; szczegóły zawierają Regulamin.
Wiadomości z czatu po zalogowaniu, identyfikator konta, ścieżkę strony, której dotyczy sprawa, znaczniki czasu, statusy i odpowiedzi konsultantów przechowujemy w bazie danych AWS w celu udzielania pomocy i śledzenia sprawy. Do przygotowania odpowiedzi AI historię wiadomości przetwarza OpenAI, a w razie jego niedostępności Anthropic. Upoważnieni konsultanci mogą przejrzeć rozmowę oraz powiązane dane dotyczące subskrypcji, faktur i tokenów; AI nie ma dostępu do tych danych konta. Czat nie służy celom reklamowym. Nie wpisuj w nim haseł, danych karty płatniczej ani danych osobowych dzieci. Samo korzystanie ze statycznych przewodników nie tworzy zapisanej rozmowy. Przycisk „Nowa rozmowa” nie usuwa wcześniejszej sprawy zapisanej na serwerze; eksportu i usunięcia danych możesz zażądać w opcjach prywatności konta. Zwykła historia pomocy jest przechowywana do usunięcia konta. Reklamację konsumencką i merytoryczną odpowiedź na nią przechowujemy przez co najmniej 3 lata na podstawie § 17/A ust. 7 węgierskiej ustawy o ochronie konsumentów (Fgytv.), również po usunięciu konta (art. 6 ust. 1 lit. c i art. 17 ust. 3 lit. b RODO). Ten minimalny okres wydłuża także ostatnia merytoryczna odpowiedź konsultanta lub zarejestrowanie jej doręczenia; otwartą reklamację przechowujemy do czasu jej rozpatrzenia. Wygasłe i rozpatrzone materiały reklamacyjne są usuwane w ramach zaplanowanego usuwania.
Żądania wykraczające poza funkcje samoobsługowe możesz zgłaszać pod adresem privacy@sagavu.com. Odpowiemy najpóźniej w ciągu jednego miesiąca; termin ten może zostać przedłużony o dwa miesiące w uzasadnionych przypadkach. Odpowiedź jest bezpłatna.
Informację aktualizujemy od czasu do czasu — na przykład gdy angażujemy nowego podprzetwarzającego. Data wejścia w życie jest podana na górze strony. O istotnych zmianach powiadomimy Cię z wyprzedzeniem w ramach usługi lub pocztą elektroniczną.
Ze swoją skargą możesz zwrócić się najpierw do nas pod adresem privacy@sagavu.com. Niezależnie od tego możesz złożyć skargę do organu nadzorczego:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · https://naih.hu · ugyfelszolgalat@naih.hu
Możesz również zwrócić się do sądu. Powództwo możesz wytoczyć przed sądem właściwym dla miejsca Twojego zamieszkania lub pobytu.